1. Servici pre-venta
Consultacion professionala: Ofrissèm de catalògs de produchs, de pressupòstes e de solucions personalizadas en divèrsas lengas (anglés, espanhòl, francés, etc.).
Supòrt a la mòstra: Los mòstras pòdon èsser mandats (amb carga/recaptacion a la liurason) per assegurar la confirmacion de la qualitat del client.
Afichatge de certificacion: Presentatz de certificacions internacionalas coma FSC e ISO per melhorar la fisança.
2. Dins-Servicis de venda
Comunicacion transparenta : Mesas a jorn en temps real-sus l'avançament de la comanda (produccion, inspeccion de qualitat, nœuds logistics).
Pagament flexible: Supòrta las letras de crèdit (L/C), T/T, PayPal, etc.
Cooperacion logistica: Ajudar a organizar lo fret maritim/aeri, e provesir d'opcions de tèrmes DDP/DAP.
3. Servici après-venda
Engatjament de garantia: Ofrissèm una garantia de 1-2 ans. Remplaçament gratuit o remborsament pels damatges non-causats per l'òme.
Responsa rapida: Gestionar las planhas dels clients dins 24 oras e provesir de solucions dins 48 oras.
Mantenença a long tèrme: provesir de directivas de mantenença, e ofrir un provesiment a long tèrme de pèças de recambi o de servicis de renovacion.